출처: << 신수정박사의 보안컨설팅카페 >> [보안컨설팅 강의자료]중에서
SK인포섹 대표이신 신수정박사님의 정보보호컨설팅 강좌 2편을 보고 정리해보았습니다. 이번 주 일요일에 두번째 강의를 올려주셨더군요. 지난 주에는 보안컨설팅이란 무엇인지, 또 보안컨설팅에 필요한 역량에는 어떤 것들이 있는지 강의를 하셨었고 2강에서는 보안컨설팅에 필요한 문제해결능력의 요소인 정리기법에 대해서 강의를 해주셨습니다.
보안컨설팅 강의2. 정리기법1
원문: (신수정박사의 정보보호컨설팅 카페에서 확인하실 수 있습니다.)
http://m.cafe.naver.com/ArticleRead.nhn?clubid=21433471&articleid=204&page=1&boardtype=L
동영상 강의: (PC화면 녹화방식입니다.)
1. 컨설팅에 필요한 기본 역량 정리
컨설팅에 필요한 기본 역량은 크게 3가지 요소로 설명할 수 있습니다.
1) 전문성: 컨설팅은 기본적으로 전문성이 밑받침 되어야 합니다.
2) 문제해결 능력: 전문성을 기반으로 문제를 해결할 수 있는 능력이 있어야 합니다.
3) 커뮤니케이션 능력: 문제를 해결한 것을 고객에게 잘 설명/제안할 수 있어야 하고 보고서로 정리해야 제대로 된 컨설팅을 수행할 수 있습니다.
위 모델에 한 가지를 더 추가한다고 하면 PPT능력을 추가할 수 있겠습니다. 프로젝트 능력이란 ‘내가 문제를 해결하는 것을 프로젝트로 만들 수 있는 능력, 수행할 수 있는 능력’을 말합니다. 문제해결능력을 기반으로 프로젝트를 만들 수 있고 프로젝트를 통해 문제를 해결한 것에 대해 보고서 또는 프레젠테이션을 통해 고객에게 커뮤니케이션을 효과적으로 할 수 있을 때 비로소 프로젝트를 제대로 수행할 수 있는 것입니다.
2. 기록 정리의 중요성
문제를 분석하기 위해서는 먼저 문제를 잘 정리할 수 있어야 합니다. 기록과 정리는 효과적으로 기억할 수 있도록 도와줄 뿐 아니라 문제해결에 필요한 요소들을 찾아 꺼내어 활용할 수 있도록 해주는 힘이 있습니다. 정리기술에는 분류/그룹핑, 프레임워크, 논리적 순서, 표, 그림 등이 포함됩니다.
■ 정리기술 1) 분류 및 그룹핑
정리법의 기본중의 기본은 분류입니다. ‘분류’는 복잡한 것을 단순화시키는 것이며 일목요연하게 정리하는 것입니다. 분류하는 과정에서 우리는 몰랐던 것들을 알게 됩니다. 사고 대상 정보를 사고의 목적에 따라 동일하게 묶는 것을 ‘분류’라고 할 수 있습니다. 제대로 된 그룹핑을 하기 위해서는 체계적인 분류가 핵심입니다 . 이를 위해서는 분류의 기준이 필요합니다. 체계적인 분류를 위해서는 1) 목적에 적합하게 2) 추상수준이 동일하게 3) MECE (Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive:겹치지 않으면서 빠짐없이 나눈 것)하게 라는 세가지 분류 기준을 지켜야 합니다.
■ 정리기술 2) 프레임워크 (Framework)
정리를 위해서는 ’어떻게 효과적으로 분류할 것인가?’ ‘어떻게 빠짐없이 정리할 것인가?’라는 문제가 발생합니다. 이 정리 과정을 체계적이고 논리적으로 진행하기 위한 도구가 바로 ‘Framework’ 입니다. Framework을 만들기 위해서는 MECE 기반으로 만들어야 합니다.
▶ 그러므로 컨설턴트가 문제를 잘 정리하고 분석하기 위해서는…
1)프레임웍을 잘 만들 수 있어야 합니다.
2)프레임웍을 만들 수 없다면 기존의 적절한 프레임웍을 찾아서 사용할 수 있어야 합니다.
▶ 프레임워크에 대한 추천도서
책명: 생각정리 프레임워크 50
저자: 요시자와 준토쿠
출판사:스펙트럼북스
출판년도: 2012년
내용: 비즈니스 분석-문제발견-과제분석-평가/해결의 완벽한 사이클을 구현하는 50가지 프레임워크를 소개하고 있습니다.
<< 책 소개 링크(Yes24) >>